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ICInformatique

ICInformatique est une entreprise individuelle, menée par un passionné d’informatique : Godefroy Changy. Fort d’une longue expérience dans le domaine de l’assistance-dépannage, il peut vous accompagner dans de nombreux aspects liés à l’utilisation et à l’optimisation de votre ordinateur.

Service complet et personnalisé

Nous tenons à offrir un service complet et personnalisé, avec le fondateur comme unique interlocuteur ; nous garantissons ainsi la protection de vos données.

Que ce soit dans le domaine du matériel ou de la sécurité informatique, tout est organisé autour de deux axes principaux :

– La résolution de vos problèmes, d’une part, auxquelles nous saurons trouver des solutions ciblées.

– Une aide à l’autonomie, notamment sous forme de petites formations adaptées : ainsi, vous développerez une autonomie grâce à nos conseils avisés.

Dépannage informatique Var et Alpes Maritimes (Cannes, Fréjus, Sainte-Maxime…)

Concernant notre zone d’intervention, sachez que nous pouvons nous déplacer dans le Var et les Alpes Maritimes, selon votre demande.

Nos prestations s’étendent également au dépannage informatique à distance : grâce à la technologie du logiciel Teamviewer, nous vous garantissons des opérations de maintenance fiables et sécurisées.

Notre objectif principal ? Instaurer un lien de confiance pérenne entre notre structure et la clientèle. Que ce soit dans vos locaux, chez vous ou via un programme de télémaintenance, nous fournissons des prestations sur mesure.

Le client au cœur de nos préoccupations

Que vous soyez un professionnel ou un particulier, que vous ayez déjà quelques compétences en informatique ou que vous vous sentiez totalement perdu(e) face aux nouvelles technologies, nous saurons nous adapter à vos besoins.

Nous ne manquerons pas de vous conseiller si nous remarquons, durant l’accomplissement d’une tâche, que votre matériel nécessite un remplacement, que l’un de vos logiciels n’est pas à jour, que votre anti-virus semble dysfonctionner, vous exposant à des malwares

En somme, nous conjuguons diagnostic et intervention, pour optimiser votre utilisation de l’informatique au quotidien. 

Une entreprise éligible au crédit d’impôts

Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre entreprise dépannage informatique Var et Alpes Maritimes fait officiellement partie des services à la personne et s’avère donc pleinement éligible au crédit d’impôts

Nous vous délivrons évidemment une facture permettant de prouver que vous avez fait appel à nos services. N’hésitez pas à vous renseigner auprès des autorités fiscales quant aux montants qui peuvent vous être attribués.

Demandez-nous un devis dès aujourd'hui !

N’hésitez pas à nous contacter dès maintenant pour nous exposer vos difficultés et vos demandes : réparer un PC, une imprimante, mettre à jour ses logiciels, vous conseiller sur le choix du périphérique… nous sommes à votre service !

Partenaires

Particuliers

Depuis la fondation d’Ici Informatique il y a plus de 20 ans, nous avons pu aider des milliers de personnes dans le domaine du dépannage informatique et de la maintenance PC ou Mac dans le Var et les Alpes Maritimes.

Ainsi, nous avons développé une grande expertise pour aider les particuliers, de manière bienveillante et individualisée.

En vrais « couteaux suisses de l’informatique », nos compétences s’étendent aussi bien au software qu’au hardware. Nous n’avons peur d’aucun bug, d’aucun dysfonctionnement ; et c’est cette détermination qui fait notre force !

Dépannage informatique, installation logiciels Var et Alpes-Maritimes : de nombreux services, à votre service !

Dès la fondation d’Ici Informatique, il a été question de mettre en place un service de proximité complet. Il est toujours pénible de faire appel à quatre prestataires différents pour un seul et même périphérique – rien de tel avec Ici Informatique. 

Voici un aperçu de nos compétences et de nos domaines d’expertises :

Cela implique les suites « Office », les logiciels antivirus, les programmes de visioconférence…

En somme, tout ce dont vous avez besoin pour bien utiliser votre PC ou votre Mac au quotidien. Bien sûr, nous faisons en sorte que le software soit configuré en fonction de vos attentes. De même, si nous avons un doute raisonnable sur son efficacité ou sa fiabilité, nous n’hésiterons pas à en discuter avec vous !

  • Comme vous le savez sans doute, les ordinateurs sont des machines complexes. Les entretenir demande une certaine délicatesse. Un sens de la précaution et, surtout, une connaissance de leur fonctionnement.

    Nos dépannages informatiques et installations s’étendent donc également au nettoyage et au diagnostic de votre hardware ; des pièces et parties de la machine.

Dans un cas comme dans l’autre, et c’est un point crucial de notre fonctionnement, nous attachons une importance particulière à la maintenance.

Autrement dit, nous ne voulons pas disparaître dès qu’un logiciel a été mis en place ou qu’un ordinateur a été installé.

Intervention informatique pour particuliers : l’importance d’un suivi personnalisé

Il y a plusieurs étapes dans l’utilisation d’un ordinateur et de ses logiciels.

Petit à petit, des mises à jour pourraient venir compliquer le bon déroulement de vos sessions, par exemple. Il est également possible que vous rencontriez des difficultés techniques, difficiles à anticiper au moment de nos premières interventions.

C’est pourquoi notre entreprise de dépannage à domicile dans le Var (Toulon, Fréjus, Sainte-Maxime…) et les Alpes maritimes (Fontan, Cannes, Nice…) tient à développer un suivi de la clientèle selon deux axes :

Nous veillons à ce que vous puissiez vous servir de votre PC ou Mac sur le long terme.

Il arrive qu’un programme change d’interface, que vos habitudes soient bouleversées par de nouvelles fonctionnalités…

Un expert en informatique n’aura généralement aucun problème à s’adapter, mais pour un particulier qui ne s’y connait pas vraiment, sa productivité risque d’être mise en péril.

Évidemment, Ici Informatique est là pour vous. Nos prestations de maintenance et d’aide ciblée vous permettront de reprendre le contrôle de votre environnement de travail, le plus rapidement possible !

Car c’est aussi ça, notre marque de fabrique : la garantie d’une intervention dépannage ordinateur rapide dans le Var ou dans les Alpes Maritime, sur place ou par télémaintenance

En aucun cas nous ne souhaitons que vous dépendiez de nos services pour bien utiliser votre ordinateur. Au contraire, nous ferons en sorte que vous puissiez développer une autonomie.

Il ne s’agit pas de donner une formation complète, certes, mais de vous prodiguer des conseils, des indications pour que vous puissiez utiliser sereinement le logiciel et/ou le matériel une fois que notre travail est terminé.

Élimination des virus et protection du PC : une prestation complète

L’un des plus grands ennemis de l’utilisateur lorsqu’il travaille sur son PC ou Mac, c’est bien sûr le virus.

D’ailleurs, ce terme générique ne permet pas de couvrir l’ensemble des menaces auxquelles nous sommes exposés chaque jour :
malwares, ransomwares, logiciels espions… Internet est magnifique à bien des égards, mais il faut quand même se méfier !

Virus, malwares : prévention

Notre entreprise de dépannage informatique intervenant dans le Var et les Alpes Maritimes se veut à la pointe en termes de protection contre les virus, malwares et autres cyberattaques.

Ainsi, lors de nos déplacements à domicile pour l’installation et la configuration des tours ou portables, nous veillons à ce que votre ordinateur soit entièrement équipé en termes de sécurité.

Et puisque dans ce domaine, les choses vont très vite, nous nous renseignons constamment sur les nouveaux enjeux de la cybersécurité : nous aurons vous conseiller et vous renseigner à ce sujet.

Nous garantissons de n’installer et de ne configurer que des logiciels fiables et certifiés, pour que votre espace de travail numérique soit le plus sûr possible.

Virus, malwares : dépannage immédiat

Il arrive que malgré tous les efforts fournis, notre PC ou Mac soit tout de même exposés à des menaces, sous la forme de virus, de malwares, d’adwares agressifs

Les adwares, justement, font se multiplier les publicités lorsque vous naviguez sur Internet, et sont susceptibles de perturber sérieusement votre expérience au quotidien. Quant aux virus et malwares, ils peuvent entraîner la suppression de données (dans le pire de cas, les données sont bloquées par un « jeu » de rançon : ce sont les ransomwares), supposent un espionnage de vos activités et de vos données…

Malheureusement, on ne s’en rend pas toujours compte immédiatement. Mais si vous avez des soupçons, et que votre logiciel antivirus semble inefficient, n’hésitez pas à nous contacter. Notre société de services à la personne spécialisée dans l’informatique mettra toute en œuvre pour débarrasser votre machine de ces infestations

Nous faisons tout pour être disponibles et réactifs : ainsi, notre intervention peut commencer par un diagnostic à distance, ou supposer une intervention immédiate. Tout dépend de la situation, et de vos besoins. Dans tous les cas, nous pratiquons des tarifs avantageux, sans jamais chercher à vous facturer plus que nécessaire.

Particuliers :
Pourquoi choisir ICInformatique ?

Vous l’aurez compris : nous cultivons de vraies valeurs, pour vous aider dans tous les domaines liés à l’informatique.

Voici ce qui a forgé notre réputation dans le Var et les Alpes maritimes depuis notre création :

Vous pouvez nous contacter dès maintenant pour nous exposer votre problème informatique et nous chercherons la meilleure stratégie. Nous vous délivrons un devis gratuit, afin que vous ayez un aperçu des coûts de l’opérations/des opérations.

Une chose est certaine : avec Ici Informatique, votre PC ou Mac, sous forme de tour ou en version portable, est entre de bonnes mains !   

Atelier

Notre entreprise spécialisée dans le dépannage informatique et la réparation PC ou Mac fonctionne comme un véritable atelier polyvalent à destination des professionnels et des particuliers.

Nous intervenons à domicile dans le département du Var et des Alpes-Maritimes, pour un dépannage immédiat, une installation de logiciel

Lorsque les tâches s’avèrent plus longues et plus complexes, il peut également arriver que nous consignions votre appareil à notre atelier, le temps de l’intervention.

Dans tous les cas, nous avons développé une large série de connaissances et de compétences liées aux ordinateurs, que vous ayez opté pour la marque Apple ou pour un appareil Microsoft.

Réparation ordinateur fixe ou ordinateur portable

Il arrive que l’appareil émette un bruit étrange en cours d’utilisation. Qu’il se mette à chauffer anormalement. Ou encore qu’il prenne trop de temps à démarrer.

Cela peut venir aussi bien d’un dysfonctionnement au niveau logiciel (mémoire, softwares datés, mauvais paramétrages…) que d’un problème matériel (ventilateur défectueux, poussière accumulée…).

Pour que vous soyez rapidement en mesure de travailler/jouer et de laisser ces tracas irritants derrière vous, Icinformatique met à votre service un service de configuration et de réparation sur mesure

Nous prenons en charge, notamment :

– Un diagnostic complet de votre appareil, pour identifier les problèmes et mieux organiser leur résolution.

– Une réparation méticuleuse, grâce à des outils adaptés, performants et efficaces.

– L’installation et la mise en place des pièces détachées, sous réserve de disponibilités.

– L’installation et/ou la mise à jour de logiciels permettant de remettre votre PC ou Mac à niveau.

Réparation des PC fixes ou portables

Nous comptons probablement parmi les dépanneurs PC ou Mac les moins chers de la région, que ce soit à Cannes, Fréjus, Bargème ou Toulon.

Par ailleurs, nous n’avons pas pour vocation d’intervenir « pour rien » : si nous pensons qu’une réparation n’en vaut pas la peine, car elle coûterait plus cher qu’un remplacement ou la commande d’une nouvelle pièce, nous l’annonçons honnêtement. 

Assemblage PC sur mesure

En tant qu’atelier ambulant, nous sommes également capables de procéder à l’assemblage d’un PC sur mesure.

Certains décident d’acheter un ordinateur complètement équipé dès le départ. D’autres préfèrent le « customiser », et donc choisir les pièces et composants séparément.

Cela présente plusieurs avantages :

– Généralement, le coût total est moins élevé.

– Vous pouvez choisir de manière plus fine et personnalisée les performances et spécificités de votre tour.

– De nombreuses garanties sont offertes sur les composants, proposées par les fabricants ; elles sont souvent plus avantageuses que celles appliquées aux modèles montés entièrement.

Bien sûr, notre entreprise spécialisée dans l’informatique peut prendre en charge toute l’installation, mais aussi vous accompagner dans vos choix. Nous déterminerons avec vous quelle carte graphique correspond le mieux à vos besoins, la carte son adaptée à vos attentes…

Ce qui est important pour nous, c’est de vous épargner les commandes de pièces détachées auprès des fournisseurs : nous officions en tant qu’intermédiaire, toujours avec transparence et selon votre budget.

Récupération données Var et Alpes Maritimes : Nous ferons tout pour retrouver le travail perdu

Il n’y a rien de plus frustrant que de perdre ses données. Selon le contexte, cela peut compromettre le bon déroulé d’un travail, d’un projet…

Dans certains cas, elles sont totalement corrompues et irrécupérables. Mais il arrive aussi, voire souvent, que vous puissiez les retrouver partiellement ou totalement.

En tant qu’experts en solutions informatiques, nous pouvons déployer nos meilleurs outils, mettre à profit nos techniques et lancer un processus de récupération.

Attention : il est important de ne pas confier cette opération à n’importe qui !

Les disques durs sont des périphériques complexes, aussi sécurisés que fragiles. Seul un professionnel devrait tenter une telle approche.

En outre, nous vous conseillons de ne pas chercher à régler la situation tout(e) seul(e).

Une mauvaise manipulation pourrait compromettre vos chances de revoir vos fichiers un jour.

Le meilleur réflexe consiste donc à nous contacter. Nous interviendrions le plus rapidement possible dans le Var ou dans les Alpes-Maritimes. En principe et à moins que le problème ne soit plus simple que prévu, nous emmenons le(s) disque(s) dur(s) à notre atelier et tentons une récupération des données complète ou partielle, selon les possibilités.

Un partenariat solide avec Recoveo

Malgré notre grande connaissance en dépannage et en configuration informatiques, il arrive qu’Icinformatique ne puisse pas directement restaurer les fichiers et autres données contenues dans votre PC ou portable.

Dans ce cas-là, pas de panique : il reste une solution.

Nous pouvons confier, en garantissant une pleine confidentialité et une parfaite fiabilité, la récupération de vos données à des experts dans le domaine : Recoveo.

En l’occurrence, ces spécialistes vont opérer au cœur d’une salle blanche, afin d’éviter toute pénétration de particules indésirables à l’intérieur du disque dur – une infiltration, même minime, peut suffire à le rendre inutilisable.

Ce travail supplémentaire représente 50€, dont 25€ pour le diagnostic, et 25€ pour la livraison ainsi que l’intervention de Recoveo si cela paraît possible et nécessaire. L’ensemble est déductible de la récupération, à la facturation. 

Un atelier de réparation sur mesure

Notre atelier de réparation informatique mobile promet donc une série d’interventions ciblées et menées avec expertise.

Que ce soit pour réparer une pièce détachée, rétablir l’alimentation ou encore changer un ventilateur, vous pouvez nous contacter dès maintenant pour demander un devis.

Ce qui nous importe, c’est que vous puissiez compter sur notre analyse objective de la situation et des problèmes informatiques que vous rencontrez dans les Alpes Maritimes et le département du Var

Contact

Localisation

Avis clients

5/5
"Je recommande vivement cet établissement. Ils sont très à l'écoute et rapide. J'ai fais appel à leur service pour un disque dur en panne. Je trouve qu'il expliquent très bien, et qu'ils sont vraiment attentionnés dans leur travail."
Noémie Chambaud
5/5
"Service impeccable. J'ai acheté un ordinateur DELL chez ICI. L'installation et le service ont été au rendez-vous. Merci pour votre professionnalisme."
Kévin Sagnier